O Sofrimento Invisível de uma Bancária: Um Estudo de Caso a partir do Projeto Caminhos do Trabalho UFF
DOI:
https://doi.org/10.33637/2595-847x.2025-308Palavras-chave:
Trabalho, Relatos de Casos, Processos PatológicosResumo
Este artigo apresenta um estudo de caso que analisa os impactos das condições laborais vivenciadas por uma trabalhadora bancária e investiga a relação do trabalho com o adoecimento psíquico. Foi adotado o pseudônimo Marina para se referir a trabalhadora atendida pelo projeto de extensão Caminhos do Trabalho da Universidade Federal Fluminense (UFF). A pesquisa adota uma abordagem qualitativa, utilizando o Roteiro de Investigação Psicossocial do Trabalho (RIPS), complementado pelo Self-Reporting Questionnaire-20 (SRQ-20) para rastreio de transtornos mentais comuns e pela Escala de Estresse no Trabalho. Os dados foram analisados mediante a análise de entrevistas estruturadas e semi-estruturadas. Os resultados evidenciaram que a pressão por metas, as cobranças excessivas, a competitividade e o não reconhecimento do adoecimento por parte da empresa estão diretamente relacionados aos sintomas desenvolvidos por Marina. O estudo tem como finalidade não apenas o acesso aos direitos individuais de Marina, mas também contribuir para a ampliação do debate sobre a saúde dos trabalhadores bancários e o reconhecimento do nexo causal. Conclui-se que é de suma importância a existência de projetos como o Caminhos do Trabalho, na produção de conhecimento no âmbito da saúde do trabalhador, na prevenção do adoecimento e no acesso aos direitos.
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